LINEヤフーコミュニケーションズ（本社：福岡市博多区）では、福岡市と共働し、屋台のLINE公式アカウント「FUKUOKA GUIDE」において、新たに「今晩行ける自分だけの一軒」を自動で提案する機能の実証実験を、3月18日より開始したと発表しました。
同機能では、当日の天候や屋台の営業状況、利用者の好みをもとに、約100軒の屋台の中から、その人に合った一軒を選びます。
利用者が選択した受信条件に応じて、AIエージェントが最適な候補を分析し、営業中のおすすめ屋台をLINEで案内。
この取り組みは、福岡市における市民向けサービスへのAIエージェント導入として初の事例であり、LINEヤフーグループとしても、自治体と共働でLINEを通じたAIエージェントを活用する初の取り組みです。
また、一般的な地図サービスや口コミサイトでは得られない、屋台常連客から独自に収集したコメントや、屋台店主たちからのリアルな情報も活用し、屋台とのマッチング精度を高めます。
従来の「AIおいちゃん」機能は、利用者が質問することで条件に合うおすすめ屋台を提案していました。今回の新機能により、利用者は調べる手間なく、自分に合う屋台をスムーズに知ることができます。
それぞれのメリット
▼利用者
天候や営業状況で選択肢が変わりやすい屋台でも、その日に営業している屋台の中から、自分の好みに近い屋台情報を適切なタイミングで受け取ることができます。調べる手間や迷いを減らしながら、これまで知らなかった屋台や、気になっていたものの訪れる機会がなかった屋台を試すきっかけが生まれます。
▼福岡市 屋台課
これまで手作業では難しかった、一人ひとりに合わせた情報配信を、天候・営業状況・利用者の評価などの変動要素を踏まえてAIエージェントが自動で選定し、継続運用できる形にします。屋台への来訪促進を図りながら、職員の個別判断や文面作成の負担を抑え、安定した情報発信が可能となります。
▼屋台店主
「営業している」という情報が適切なタイミングに届くことで、来訪機会の拡大が期待されます。これまで接点を持ちにくかった層にも情報が届き、新たな顧客との出会いにつながります。
▼実証実験の期間
2026年3月18日～2026年9月末（予定）
実証実験終了後は、利用者の意見や運用面での効果を検証したうえで、本導入や機能拡充について検討。
利用方法
LINE公式アカウント「FUKUOKA GUIDE」を友だち追加
地元／観光客や、希望する受信頻度など、3問のアンケートに回答
回答内容に基づき、利用者が選択した受信頻度で屋台情報をLINEで受け取れます。
屋台のLINE公式アカウント「FUKUOKA GUIDE」について
福岡市とLINEヤフーコミュニケーションズは、福岡市を代表する観光資源でもある古き良き屋台と、デジタル技術を融合させるプロジェクト「屋台DXプロジェクト」を2023年から進めてきました。
2024年には、LINE公式アカウント「FUKUOKA GUIDE」に、利用者の質問内容に応じて、条件に合う屋台をおすすめする「AIおいちゃん」機能を実装し、さらにIoT電球の活用により、各屋台の営業状況をリアルタイムで確認できる仕組みも整備。
こうした取り組みにより、友だち数は5万人以上、1日あたりの利用件数は600件以上（2026年2月1日時点）となり、多くの方に利用されるサービスへと成長しました。
この情報は3月18日（水）時点での内容です。また、記事の内容は予告なく変更される場合があります。