西鉄は7日、西鉄福岡（天神）駅において、駅務スタッフに代わって質問や案内に対応する「駅案内ロボット temi」の実証実験を、2023年12月15日（金）より開始すると発表しました。※2024年1月12日まで。
この実証実験は、従来の案内および管理業務を自動化し、効率的な駅の運用を目指す次世代ステーション化に向けた取り組みの一環として行うもので、駅務スタッフの業務軽減や、きめ細やかな対応の実現を図ります。
なお、同社鉄道施設への自走式ロボットの導入は、今回が初めてです。
「temi」は、西鉄福岡（天神）駅 北口コンコース（ときめきひろば）に1台導入し、10時から16時までの時間帯に稼働します。
利用者は、タッチパネルを操作することで、西鉄電車および他の公共交通機関などの問合せへの対応、ロッカー・トイレなどの施設案内を多言語で行うほか、コンコース内を自走して利用者を誘導することも可能です。
西鉄では、「temi」をはじめとする次世代技術の導入や事業化に向けた検証を通じて、次世代ステーション化、ならびに持続可能な公共交通ネットワークの構築を目指していくと語っています。
この情報は2023年12月7日（木）時点での内容です。また、記事の内容は予告なく変更される場合があります。