大丸松坂屋百貨店では、博多大丸（本社：福岡市）と、買い物代行・配送サービス HELP！を運営するHELP Solutions（本社：京都府）が提携し、大丸福岡天神店食品売場にて買い物代行・配送サービスの運用を開始したと発表しました。
同サービスは、アプリひとつで大丸福岡天神店のデパ地下商品を注文できる便利なサービスです。
さらに、電話やチャットを使用してスタッフとタイムリーに会話をしながら商品を選ぶことができるため、来店して直接商品を選ぶのと同じように買い物を楽しむことができます。
また、もう一つのサービスとして、来店して食品売場で購入した商品を、館内のカウンターへ持ち込むことで、その日のうちに指定先に届ける「買い上げ品当日宅配サービス」もあわせてスタート。
▼利用料金
▼買い物代行サービス
大丸福岡天神店に行かずとも、アプリひとつでデパ地下の商品を注文できる便利なサービスです。また、電話やチャットでタイムリーにスタッフとやり取りをしながら買い物もできます。
対象店舗は、大丸福岡天神店 本館・東館B2 食品売場（一部除外あり）
基本配送料：700円
ただし、大丸福岡天神店からの想定移動ルート2kmを超えると、＋1kmごとに300円の追加料金が発生。
買い物手数料：買い物価格の10％
配達可能範囲：福岡市内全域
スピード配達（オプション）：1時間以内＋1,000円／2時間以内＋500円
重量超過（オプション）：2バッグ目以降＋500円
▼買い上げ品当日宅配サービス
大丸福岡天神店 東館 B2 食品売場にHELP！カウンターを設置。食品売場で購入した商品をカウンターへ持ち込むと指定先に届けます。
「まだ買いたいけど持ちきれない」「冷蔵・冷凍品を購入したけどこの後予定がある」「朝買い物した商品を、仕事終わりの夕方に届けてほしい」などそんな悩みを解決。配達時間は指定可能、常温・冷蔵・冷凍品すべて対応。
当日宅配承り場所：大丸福岡天神店 東館B2 HELP！カウンター
配達対象商品：大丸福岡天神店で購入した商品（食品以外も可）
基本配送料：1000円
ただし、大丸福岡天神店からの想定移動ルート2kmを超えると、＋1kmごとに300円の追加料金が発生。
配達可能範囲：福岡市内全域
スピード配達（オプション）：1時間以内＋1,000円／2時間以内＋500円
重量超過（オプション）：2バッグ目以降＋500円
期間限定エリア拡大記念キャンペーン
2025年7月31日（木）までの1ヶ月間、エリア拡大記念キャンペーンを実施。何回使っても基本料金（基本配送料＋買い物手数料）が無料となります。
買い物代行のみ適応。期間中は何度でも基本料金（基本配送料＋お買い物手数料）が無料です。
商品代金とオプション料金は必要です。
その他、詳細事項、アプリのインストール等については以下のページ内から確認できます。
この情報は2025年7月5日（土）時点での内容です。また、記事の内容は予告なく変更される場合があります。