JR博多シティでは、find社（本社：東京都中央区）が提供する「落とし物クラウド find」を導入し、2024年4月25日より問合せをスタートしたと発表しました。
これにより、JR博多シティでの忘れ物を LINE から24時間問い合わせすることが可能です。
また、遺失物対応を行うスタッフ向けの業務用アプリも導入し、忘れ物にかかわる業務負担軽減も図るとしています。
まずは、スタッフ向け業務用アプリ（拾得した落とし物をシステムに登録）を4月17日から導入、一般客からの LINEでの問い合わせは4月25日から開始されます。
利用時間は、全日 9:00～21:00 ※21:00～9:00 は自動受付のみとなります。
対象品目は、JR博多シティ、JR九州の列車内・駅で預かった忘れ物です。
利用は、専用のLINEアカウント宛てに問合せ（ID：@jrkyushu_find）となります。
この情報は4月28日（日）時点での内容です。また、記事の内容は予告なく変更される場合があります。