KDDIの100％子会社で、全国でコールセンターやコンタクトセンター事業を行っているKDDIエボルバは14日、福岡エリアの事業拠点を、天神ビジネスセンターに移転し、2023年6月より運用を開始したと発表しました。
福岡市内の中心地である地下鉄天神駅直結の新センターは、商業テナントや飲食店を利用できる通勤アクセスと利便性を兼ね備えたオフィスビル内にあります。
無柱空間構造オフィスのため、クライアント企業の要件にあわせてセキュリティ区画を可変でき、また、昇降デスクを採用したSV（スーパーバイザー）とマネージャー席を中央・扇形に配置した運用室は、コンタクトセンター運用の全体を把握・管理することにより効率・品質を高めた運用を実現しています。
約100席ある休憩室は、2面ガラス張りで開放的な空間の中に「人を意識する」フリースペースを中央に設け、ラウンジのように落ち着ける「自分だけの時間をつくる」カウンター席や、テーブル席、眺望を楽しむソファ席の差し色で明るさを取入れ、従業員がリラックスして休憩したり、コミュニケーションを活性化できる環境が整えられています。
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この記事の内容は、2023年6月14日（水）時点のものです。